سكان مدينة رهط الكرام،
أنهت شركة مياه رهط مؤخرًا تنفيذ مشروع واسع النطاق لاستبدال جميع عدّادات المياه في المدينة، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمة، رفع دقة القياس، وتمكين السكان من إدارة استهلاك المياه بشكل أفضل.
تبلغ تكلفة المشروع نحو 8 ملايين شيكل، وقد تم تمويله بالكامل من قبل سلطة المياه دون تحميل أي تكلفة إضافية على فواتير المياه الخاصة بالسكان.
في إطار المشروع تم تركيب عدّادات مياه ذكية فوق صوتية، تعتمد على تقنيات حديثة ومراقَبة، وتقوم بقياس استهلاك المياه بشكل فوري ودقيق، بما في ذلك رصد التقطير، التسريبات الصغيرة، والاستهلاك غير الاعتيادي، وهي أمور لم تكن العدّادات القديمة قادرة دائمًا على تسجيلها.
تتيح المنظومة الجديدة لجميع السكان الحصول على معلومات محدثة عبر تطبيق إلكتروني متاح أونلاين، يشمل:
– متابعة استهلاك المياه الشخصي
– إصدار فواتير المياه
– تلقي تنبيهات حول وجود تسريبات، أعطال داخلية أو استهلاك غير طبيعي في العقار
وقد تُسهم هذه الأدوات بشكل خاص في مساعدة الفئات ذات الاحتياجات الخاصة، وفي بعض الحالات تمكّن جهات الرفاه والخدمات الأمنية من رصد حالات ضائقة، استنادًا إلى أنماط استهلاك ثابتة أو غير اعتيادية، وذلك وفقًا للقانون وبما يضمن الحفاظ الكامل على خصوصية السكان.
أفاد بعض المستهلكين بارتفاع في استهلاك المياه بعد استبدال العدّادات. نود التوضيح أن هذا الارتفاع يعود في معظم الحالات إلى الفارق في دقة القياس بين العدّادات القديمة والعدّادات الذكية الجديدة، التي ترصد أيضًا التدفقات الصغيرة والتسريبات الداخلية التي لم تكن تُسجَّل سابقًا.
كل من لديه استفسار أو شك بخصوص الاستهلاك الظاهر في فاتورة المياه مدعو للتوجه إلى مكاتب الشركة أو عبر تطبيق ماست (MAST)، وسيحصل على خدمة مهنية، شخصية وعلى أعلى مستوى.
مع فائق الاحترام،
هيئة مياه رهط
ناجي أبو صويص
القائم بأعمال المدير العام
شركة مياه رهط
תאגיד מי רהט השלים לאחרונה פרויקט רחב היקף להחלפת כלל מדי המים בעיר, זאת במטרה לשפר את איכות השירות, להגביר את הדיוק במדידה ולהעניק לתושבים כלים מתקדמים לניהול צריכת המים.
היקף הפרויקט עומד על כ־**8 מיליון ש״ח**, והוא **מומן במלואו על־ידי רשות המים**, ללא העמסה של עלות זו על חשבונות התושבים.
במסגרת הפרויקט הותקנו מדי מים חכמים, אולטרה־סוניים, המבוססים על טכנולוגיות מתקדמות ומבוקרות. מדי מים אלו מודדים את צריכת המים בזמן אמת וברמת דיוק גבוהה, לרבות זיהוי טפטופים, נזילות קטנות וצריכות חריגות, אשר מדי המים הישנים לא תמיד הצליחו לאתר.
המערכת החדשה מאפשרת לכלל התושבים לקבל מידע שוטף באמצעות אפליקציה ייעודית און־ליין, הכוללת:
* מעקב אחר צריכת המים האישית
* הפקת חשבונות מים
* קבלת התראות על נזילות, פיצוצים פנימיים או צריכות חריגות בנכס
כלים אלו עשויים לסייע במיוחד לאוכלוסיות מיוחדות, ובמקרים מסוימים אף לאפשר לגורמי רווחה וביטחון לאתר מצבי מצוקה, על בסיס דפוסי צריכה קבועים וחריגים, והכול בכפוף להוראות הדין ולשמירה מלאה על פרטיות התושבים.
חלק מהצרכנים מדווחים על עלייה בצריכת המים לאחר החלפת המדים. חשוב להבהיר כי עלייה זו נובעת, ברוב המקרים, מהבדלי הדיוק בין מדי המים הישנים לבין המדים החכמים החדשים, אשר מודדים גם זרימות קטנות ונזילות פנימיות שבעבר לא נרשמו.
כל תושב שיש לו ספקות או שאלות בנוגע לצריכת המים המוצגת בחשבונו מוזמן לפנות למשרדי התאגיד או באמצעות אפליקציית *מסט*, ויקבל מענה מקצועי, אישי ושירות מיטבי.
